Você paga só quando o sistema fala primeiro — um lembrete, uma retomada, uma campanha. Na prática, quem atende cerca de 40 leads por mês gasta algo em torno de R$ 40.
✓ Mensagem recebida e resposta dentro de 24h: sempre grátisA regra é do WhatsApp (Meta), não nossa — e ela trabalha a seu favor.
Abre uma janela de 24 horas. Tudo que você responder nesse período — você ou o seu agente — é grátis, sem limite de mensagens.
Fora da janela, cada mensagem enviada tem tarifa: confirmação, lembrete, retomada. São centavos por mensagem.
Telefone na plataforma e campanha em massa são à parte — só entram na conta se você escolher usar.
Informe quantos leads você atende por mês — o resto a gente estima.
Estimativa do uso do dia a dia: consideramos 12 respostas da IA por lead, 30% dos leads agendando reunião e as mensagens de lembrete e retomada que saem fora da janela de 24 horas. Não inclui telefone nem campanha em massa, que são opcionais. O valor real aparece na plataforma, atualizado diariamente.
Passe o mouse no i de cada item para entender o que é. Preços já com a nossa margem, sem pacote mínimo e sem franquia.
As tarifas de mensagem são definidas pela Meta e as de telefonia pelas operadoras, variando por país e por categoria de mensagem. Repassamos com margem e você acompanha o consumo dentro da plataforma. Valores em reais convertidos pela cotação do dólar; podem variar com o câmbio.
Dentro da plataforma existe um painel de consumo com o gasto do mês, o detalhe por tipo (mensagens, IA, telefone, e-mail) e o histórico. É atualizado diariamente — você nunca descobre no fim do mês.
Porque a tarifa é da Meta e ela cobra por categoria. Mensagem de marketing custa cerca de 9 vezes uma mensagem de utilidade (lembrete, confirmação, retomada). O uso do dia a dia do escritório é quase todo de utilidade — por isso fica barato.
Não. Ele só serve para quem quer fazer e receber ligações por dentro do sistema, com registro no CRM. Se o seu atendimento acontece no WhatsApp e no chat do site, você não precisa contratar linha nenhuma — e nada dessa seção é cobrado.
Não existe pacote mínimo, franquia nem taxa de manutenção. Você paga o que usar — e se num mês não enviar nada fora da janela de 24h, esse consumo é zero.
Não. A mensalidade cobre a plataforma e todos os recursos do seu plano. O consumo de mensagens, IA e telefonia é cobrado à parte, por uso — é assim em qualquer plataforma que use a API oficial do WhatsApp, porque a tarifa é da Meta.